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当机房在运行时出现异常情况时怎么办,莫慌!!!大榕树教你应对

时间:2020-07-27 15:38来源:未知 作者:juan 点击:

          当数据机房在运行的过程当中出现异常情况时怎么办,莫慌,大榕树针对这种情况就诞生了机房监控系统,可实现无人值守报警系统,当机房有异常情况发生时,机房动环监控系统就会立即发出响应,即报警信号。如停电或漏水等事故。一旦出现报警就代表着机房的运行受到了影响,严重程度以"优先级"来定义。通常很多的监控系统都可设置几十到上千个优先级别报警的严重程度,报警的优先级一般划分为10级就可以了。

 

 

 

 

 


报警功能是机房动环监控系统中特别重要的一项功能,因机房内的设备及系统运行的安全性要求都很高。报警后,系统会自动记录报警事件,并迅速告知运维人员进行处理。大榕树机房动力环境监控系统可支持邮件、短信、微信、手机APP等,只要有部手机就可以实现机房现状的掌握,是不是很方便呢?接下来讲讲机房动环监控系统是如何运行报警流程。

 

 

报警后,分别按有以下几个步骤来进行处理:

通知:首要的是将报警信息告知给相关人员。

 

确认:表明已知报警事件发生,正在处理。但此时报警仍存在,未消失。

 

消除:经过处理,故障消失,设备恢复运行正常,报警也随之自动消失。

 

报警的通知方式采用的是以下几种模式来实现的:

一、屏幕报警显示

      这是最基本的方法,也是报警信息最详尽的模式。通过在监控屏幕上显示的图案及文字的形式来告知用户。报警文字是关键信息,一般需明确指出每次报警的关键参数:报警时间、设备、故障内容、优先级、紧急的解决办法等。其中紧急解决办法是一个很有必要的功能,因数据机房内的辅助设备种类繁多,最基本的办法就由专业人员知晓报警信息和处理故障,因为报警涉及配电、UPS、空调、消防等系统,现场值班人员并不能做到对每种设备都精通,因此能在第一时间给出紧急处理办法是非常有必要的,甚至是拨打一个故障设备厂家的维护电话号码都能解决问题。

 

二、本地语音报警

     报警发生时,监控系统会自动通过扬声器播放报警语音,将报警消息传送给现场人员。其传递消息面较广,但也只限于一个房间内。其优点是比较人性化,缺点是传播面仍然不广泛,而且不能给指定的人传播。

 

三、电话拨号报警

     当报警发生时,监控系统自动通过电话网,拨通系统预设的号码,对方接听后,自动播放报警语音,通过电话将报警消息传递给相关人员。这种模式的优点是能够实现定人播报。如果和管理责任人结合起来,会有比较好的效果。比如管理UPS和电源系统的人员是A,管理空调系统的人员是B,还有其他几个人C、D、E也帮助进行辅助管理。则当发生UPS故障后,系统直接拨打A的电话,减少了中间环节。但是实现此项功能,监控系统必须具备以下几个能力,否则效果会大打折扣。

  

具有线路是否通畅的判断能力。当拨打的电话号码占线,系统自动停止这个号码的拨号。

 

具有接听者是否接听的判断能力。当接听者接听后,系统开始播报报警语音。

 

具有确认机制。当接听者接听后,需要按下某个预先定义的按键进行确认操作,表明他已明确知道这个报警的内容。

 

具有连续重拨的功能。例如,当系统拨打A的手提电话,如果占线或不在服务区,则自动按照系统内预设的顺序(假设是A→B→C→D→E)拨打B的电话。如果B接听了但没有确认,再自动拨打C的电话……直到有人确认为止。

 

    从上面的电话报警过程来看,电话拨号通知的报警信息要传达到预先指定的人员,并不是一件顺利的过程,因此,确认机制是最为重要的。目前市场上销售的监控系统并不都具有完善的电话报警手段。

电话报警可通过两种设备实现:语音Modem和电话语音卡。

 

四、手机短消息报警

随着通信业和短信业务的迅猛发展,通过手机短信发送报警信息成了一个有效的手段。其优点在于可以通知很多人,通知面广。但这种方式仍缺少有效的确认机制,仍然无法判断是否真正通知到指定的人,不过其发送面广的优点可以适当弥补这一不足。

                

五、E-mail报警

以电子邮件形式发送到相关人员的邮箱里。及时性不佳,难以保证相关人员能在第一时间得知报警消息。

 

 

    机房动力环境监控系统报警机制对于机房监控方面的确是一个福音,但我们不能完全寄托于它,任何事情有利有弊,机房监控系统是一个固有模式的监控软件,给一个指示发一个信号,我们更需要将其于人力资源相结合达到更高效率,发挥更大的作用,机房监控系统是智能产品,我们利用其减少人力物力财力的成本来发挥更大的能力,机房监控系统大榕树一定行,自2003年起一直致力于机房动环监控系统设备及软件产品的研发与应用,是市面上十大品牌之一!

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